ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г.Владивосток                                                                                              05 сентября 2016 года

  1. Общие положения

1.1. Данный документ не является официальной публичной офертой. Настоящее соглашение есть рамочный договор в том смысле, как его понимает Гражданский Кодекс РФ. Настоящее соглашение (далее – «Соглашение» или «Договор») содержит общие условия предоставления услуг на веб-сайте Исполнителя www.кредо-юриста.рф (далее – «Сайт»).

Конкретные, в том числе существенные условия договора, согласовываются Пользователем/ Заказчиком и Исполнителем путем определения Исполнителем предмета конкретного договора и его условий после направления Пользователем заявки на Сайт. Исполнитель доводит до Пользователя конкретные условия договора. Любое действие Пользователя/ Заказчика после получения условий договора от Исполнителя, прямо или косвенно направленное на исполнение Договора, в том числе, дальнейшее уточнение поручения, оплата, предоплата поручения, отправление документов Исполнителю, означает согласие Пользователя/ Заказчика с предложенными Исполнителем условиями.

1.2. В случае принятия изложенных в настоящем Соглашении условий Соглашения и условий оплаты услуг (либо предоплаты за конкретную услугу) юридическое или физическое лицо, выражающее согласие с Соглашением, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами (а по отдельности — Стороной) настоящего Соглашения.

1.3. Использование Сервисов Интернет-ресурса, а также оказание услуг Исполнителем регулируется настоящим Соглашением и Правилами пользования Интернет-ресурсом, размещенными по адресу:  http://xn—-8sbkdri4anell4l.xn--p1ai/disklejmer (далее — «Правила пользования»).

1.4. Принимая данное Соглашение, Заказчик и Пользователь выражают свое согласие с тем, что условия настоящего Соглашения соответствуют его намерениям и не ущемляют его законных прав.

1.5. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Соглашения и Правилами пользования Интернет-ресурсом. Если Вы не согласны с их условиями или хотя бы с каким-либо пунктом их условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Соглашения и от использования услуг Исполнителя.

  1. Термины и Определения

2.1.  В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

Сайт — совокупность всех страниц домена кредо-юриста.рф.

Интернет-ресурс — совокупность страниц, размещенных на сервере Исполнителя и образующих единую сеть сайта кредо-юриста.рф.

Контент — динамически обновляемые графические или текстовые модули, встраиваемые в код страницы Интернет-ресурса, доступные для просмотра и совершения действий Пользователям.

Пользовательское соглашение — настоящий рамочный договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг, который заключается посредством отправления заявки (поручения) на Сайт.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком или Пользователем условий настоящего Соглашения с помощью выполнения действий, отмеченных в настоящем Соглашении без каких-либо изъятий и/или ограничений. Акцепт Оферты равносилен заключению двухстороннего письменного соглашения.

Заказчик (Пользователь) — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и становящееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному данному Договору.

Прайс-лист — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с тарифными планами и ценами, публикуемый на Сайте.

При отсутствии на Сайте Прайс-листа Исполнитель оставляет за собой право определять цены за выполнение конкретного поручения по своему усмотрению. При несогласии Заказчика с ценой выполнения конкретного поручения Заказчик вправе отказаться от заключения договора. Поступление от Заказчика любой суммы, в том числе, в качестве аванса (предоплаты) автоматически означает согласие последнего с ценами, определяемыми Исполнителем.

Сервис — техническое решение, услуга Исполнителя на Интернет-ресурсе, предоставляемое Заказчику с целью исполнения обязательств по заключенному данному Договору.

Баланс Заказчика — денежные средства, внесенные авансовым платежом Заказчиком на счет Исполнителя, указанный на Сайте.

Анкета — электронная форма, заполняемая Заказчиком на Интернет-ресурсе Исполнителя и расположенная по адресу: http://xn—-8sbkdri4anell4l.xn--p1ai/forma-zakaza-yuridicheskoj-pomoshchi-v-kredo-yurista/.

Поручение – конкретное задание, направленное Исполнителю Заказчиком с помощью Сайта, в том числе, через заполнение Анкеты.

Пост — информационное сообщение, включающее текстовые, графические, аудио- видео- и иные материалы.

Личный кабинет — совокупность страниц Сайта, выделенных в веб-интерфейсе для ввода/изменения данных, представляющий собой совокупность разделов, предусмотренных для определения параметров поручения, выбора необходимых Сервисов Исполнителя, пополнения счета, получения информации: о балансе денежных средств на счете Заказчика на Сайте и управления ими, о данных по статистике; а также осуществлении иных действий, предусмотренных функциями Личного кабинета.

Повторяющийся платеж — вид платежа Пользователя, который подразумевает периодическое списание денежных средств с банковской карты или аккаунта Заказчика в платежной системе без дополнительных действий с его стороны (автоматическое списание). Данная процедура не требует повторного ввода платежных реквизитов Заказчика. 

Единоразовый платеж — вид платежа Заказчика, который подразумевает единоразовое внесение денежных средств на счет Исполнителя, указанный на Сайте, одним из предусмотренных на Сайте способов. Данная процедура требует повторного ввода платежных реквизитов пользователя для дальнейших оплат.

2.2.  В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина в следующем порядке: в первую очередь — на Сайте и Интернет-ресурсе Исполнителя и нормативными актами Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

 

  1. Предмет Договора

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется по своему усмотрению оказать либо обеспечить оказание юридической помощи, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором и Прайс-листом (далее — Приложение №1). При отсутствии Приложения №1 цены определяются Исполнителем самостоятельно по собственному усмотрению.

3.2. Юридическая помощь осуществляется в соответствии с установленным параметрами в Личном кабинете Заказчика, согласно  условиям настоящего Договора, после произведения оплаты Заказчиком.

3.3. Договор и Приложение №1 являются официальными документами и могут быть опубликованы на Интернет-ресурсе Исполнителя. При отсутствии таких документов на Сайте Заказчик вправе в любое время потребовать их получения.

3.4. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, условия данного Договора и Приложения №1 без предварительного согласования с Заказчиком и без какого-либо специального уведомления. Новая редакция настоящего Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Действующая редакция Договора всегда находится на соответствующей странице Сайта.

  1. Акцепт Оферты и заключение Договора

4.1. Заказчик производит согласие с условиями Соглашения путем заполнения и отправки Исполнителю Анкеты.

4.2.  Срок Акцепта Заказчиком составляет отрезок времени с момента выставления Исполнителем счета на оплату услуг в Личном кабинете, по электронной почте, с которой поступило Поручение, или иным способом в соответствии со стоимостью услуги до момента оплаты Заказчиком услуги посредством оплаты онлайн (банковской картой, электронными деньгами, мобильным платежом и т.д.) или посредством банковского перевода на счет Исполнителя.

  1. Права и обязанности Сторон

5.1. Обязанности Исполнителя:

5.1.1. В течение срока действия настоящего Договора оказать Заказчику оплаченные им услуги.

5.1.2. Оказывать услуги надлежащим образом в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

5.1.3. Информировать Заказчика о ходе оказания услуг по письменному запросу Заказчика.

5.1.4. Информировать Заказчика об условиях оказания услуг по письменному запросу Заказчика.

5.2. Права Исполнителя:

5.2.1. Исполнитель имеет право изменять условия данного Договора, Приложения №1 без предварительного согласования с Заказчиком.

5.2.2. Требовать оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Заказчиком любой из своих обязанностей, в том числе, обязанности по своевременной оплате услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и/или в случаях нарушения Заказчиком законодательства Российской Федерации при использовании Сервисов Интернет-ресурса и/или нарушения Правил пользования Интернет-ресурсом.

5.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего обязательств по настоящему Договору, оставаясь полностью ответственным за их действия перед Заказчиком.

5.2.5. Вести администрирование Сайта в соответствии с Правилами пользования Интернет-ресурсом, расположенными по адресу: http://xn—-8sbkdri4anell4l.xn--p1ai/disklejmer/.

5.2.6. Проводить рекламные акции в порядке, предусмотренном Исполнителем, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия, сроки и порядок проведения рекламных акций размещаются Исполнителем по адресу: http://www.кредо-юриста.рф.

5.2.7. Исполнитель не обязан осуществлять предварительную проверку Контента Пользователя, размещаемого посредством Сервисов Интернет-ресурса, на соответствие законодательству РФ, но вправе сделать это по собственной инициативе.

5.2.8.  Размещать на Сайте публикации в формате отзыва (публикация, состоящая из текста и/или фотографии/иных графических элементов, и содержащая субъективную оценку Заказчика об услугах и/или Сайте Исполнителя) (далее — Отзыв). Если Заказчик не согласен с таким размещением, то он обязан в течение трех дней с момента, когда впервые увидел такую публикацию, уведомить об этом Исполнителя.

5.3. Обязанности Заказчика:

5.3.1. Заказчик обязуется в течение 24 часов с момента отправления поручения либо получения счета от Исполнителя оплатить услуги Исполнителя.

5.3.2. Неукоснительно выполнять все условия и требования, изложенные в настоящем Договоре, Правилах пользования Интернет-ресурсом и иных документах, размещенных на Сайте.

5.3.3. Не передавать свои права на использование Сервисов Интернет-ресурса, услуг по Договору какой-либо третьей стороне при отсутствии письменного согласия Исполнителя. Заказчик не имеет права уступать свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

5.3.4. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель может обрабатывать и использовать персональные данные Заказчика согласно Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также согласен на их передачу третьим лицам с целью выполнения своих обязательств по настоящему Договору без ограничения срока действия. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком при условии письменного уведомления Исполнителя не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Исполнителем.

5.3.5. Принимая и соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует Исполнителю, как это предусмотрено ст. 4312 ГК РФ, что:

  • Заказчик указал достоверные персональные данные и/или реквизиты юридического лица Заказчика при регистрации на сайте и/или заполнении Анкеты и оформлении платежных документов при оплате услуг Исполнителя;
  • Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик полностью ознакомился с условиями Оферты, настоящего Договора, всех документов, опубликованных на Сайте, полностью понимает предмет Оферты и Договора, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
  • Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора и для разрешения использования Исполнителем информации и материалов, предоставленных Заказчиком для оказания услуг в целях исполнения Договора;
  • Заказчик обладает всеми необходимыми правами: для заключения настоящего Договора с Заказчиком; на материалы и/или информацию, размещенные Заказчиком посредством Сервисов Сайта и/или переданные Исполнителю для оказания услуг;
  • Заказчик согласен с тем, что любая добровольно предоставленная им информация, в том числе персональные данные, может обрабатываться Исполнителем, ее уполномоченными представителями (далее — «Партнеры») в целях выполнения Исполнителем обязательств в соответствии с настоящим Договором оферты, без получения дополнительного согласия Заказчика и без уплаты ему какого-либо вознаграждения за это. Заказчик понимает и соглашается с тем, что персональные данные, указанные им при регистрации на Сайте и/или иным образом сообщенные Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем (партнерами Исполнителя) всеми необходимыми способами в целях исполнения обязательств по настоящему Договору Оферты и дает согласие на такую обработку при согласии с условиями настоящего Договора.

5.3.6. Заказчик обязуется не указывать заведомо ложных и незаконных сведений в материалах и информации, передаваемых Исполнителю для оказания услуг/ размещаемых посредством Сервисов Интернет-ресурса, а также сведений, запрещенных Правилами пользования Сайта и законодательством РФ, следить за актуальностью и достоверностью сведений, содержащихся в них, соблюдать требования действующего законодательства к публично размещаемой информации, соблюдать права третьих лиц (в том числе интеллектуальные).

5.3.7. В случае предъявления претензий к Исполнителю со стороны третьих лиц в отношении материалов и информации, передаваемых Заказчиком Исполнителю для оказания услуг/ размещаемых посредством Сервисов Интернет-ресурса, Заказчик по требованию Исполнителя в срок не более 3 (трех) рабочих дней обязан предоставлять документально подтвержденные сведения о соответствии предоставляемой Исполнителю информации, необходимой последнему для оказания услуг по настоящему Договору, требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе сведения о наличии лицензии, об обязательной сертификации, о государственной регистрации (или их должным образом заверенные копии) на товары и услуги в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Также Заказчик обязуется предоставить по требованию Исполнителя правоустанавливающие документы на свою организацию (когда применимо) в предложенном Заказчиком составе.

5.4. Права Заказчика:

5.4.1. Получать оплаченную юридическую помощь в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых ему услугах.

5.4.3. Размещать на Сайте публикации в формате Отзыва. Для размещения Отзыва Заказчик обязуется передать Исполнителю все необходимые материалы и информацию, включая, но не ограничиваясь, текст, фотографии, средства индивидуализации и т.п. (далее – «Материалы»). При передаче Материалов, как указано в настоящем пункте, для размещения Отзыва Заказчик путем предоставления (простой) неисключительной лицензии Исполнителю (без вознаграждения) дает свое согласие на использование Отзыва и составляющих его Материалов следующими способами использования на Сайте и социальных сетях, используемых Заказчиком: публичный показ, воспроизведение, сообщение по кабелю, доведение до всеобщего сведения, внесение изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы-то ни было пояснениями (когда применимо).

 

  1. Условия и порядок оказания услуг

6.1.  Ознакомившись с условиями настоящего Договора и правилами оплаты юридической помощи, Заказчик производит регистрацию на Сайте Исполнителя или заполняет и отправляет форму электронной Анкеты, размещенной по адресу: http://xn—-8sbkdri4anell4l.xn--p1ai/forma-zakaza-yuridicheskoj-pomoshchi-v-kredo-yurista/ (далее –  «Заказ»).

6.2. После направления Заказа Заказчик получает возможность в разделе «Баланс» Личного кабинета формировать счет на оплату услуг Исполнителя, выбирая при этом тарифный план, сумму и способ оплаты, а также необходимые услуги из перечня, установленного в Приложении №1. Также возможен иной способ формирования счета: через получение его от Исполнителя.

6.3. Далее Заказчик производит оплату услуг. Оплачивая счет на оплату услуг Исполнителя, Заказчик тем самым подтверждает принятие условий настоящего Договора Оферты. В случае онлайн-платежа оплата должна быть произведена моментально (в течение 15 (пятнадцати) минут с момента выставления счета. В случае платежа посредством банковского перевода оплата должна быть произведена в течение 10 (десяти) банковских дней с момента выставления счета.

6.4. После проведения Заказчиком оплаты (Акцепт Оферты) и зачисления денежных средств в счет оплаты выбранных Заказчиком услуг Исполнителя у последнего возникает обязанность выполнения поручения Заказчика. Настоящий Договор вступает в силу с момента отправления Заказчиком поручения через Сайт или иным способом в адрес Исполнителя.

6.5. Денежные средства поступают на Баланс Заказчика в Личном кабинете либо на счет Исполнителя. С указанного Баланса либо со счета Заказчика происходит списание денежных средств за услуги Заказчика в соответствии с выбранными Заказчиком услугами и параметрами в Личном кабинете.

6.6. Размер необходимого авансового платежа Заказчика за услуги Исполнителя, периодичность списаний средств с Баланса Заказчика, а также действия при недостаточной сумме денежных средств на балансе Заказчика регулируются в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящего Договора и Приложения №1.

6.7. Заказчик обязан произвести авансовый платеж за оказание услуг Исполнителем на сумму согласно выбранному тарифу либо указаниям, полученным от Исполнителя по электронной почте.  В случае, если авансовый платеж оказался менее, чем необходимый для выбранного тарифа, оказание услуг не происходит, Исполнитель начинает оказание услуг при пополнении баланса Заказчиком до необходимой суммы в соответствии с выбранным тарифом или указаниям Исполнителя.

6.8.1. В случае если Заказчику необходимо приостановить оказание услуг, он уведомляет Исполнителя о своём желании приостановить сроки оказания услуг путём отправки запроса по электронной почте в службу поддержки по адресу (kredoyurista@mail.ru) либо через сайт. Исполнитель приостанавливает оказание услуг до момента получения уведомления от Заказчика о своём желании возобновить оказание услуг на адрес kredoyurista@mail.ru.

6.8.2. В период приостановки оказания абонентских услуг денежные средства с Баланса Заказчика за оказание услуг не списываются, услуги не оказываются.

6.8.3. Период приостановки оказания услуг исчисляется с момента получения Заказчиком подтверждения от Исполнителя о приостановке услуг до момента получения Заказчиком подтверждения от Исполнителя о возобновлении оказания услуг  с электронного адреса.

6.10. В случае если на Сайте велись технические работы и Заказчик не мог осуществлять пользование Сервисами Интернет-ресурса надлежащим образом, Исполнитель без дополнительной платы продлевает оказание услуг на количество дней проведения технических работ. Продление оказания услуг осуществляется после получения Исполнителем претензии Заказчика по электронной почте на адрес kredoyurista@mail.ru.

6.11. Юридическая помощь считается осуществленной надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправления результатов выполнения поручения Заказчику последний не предоставил Исполнителю претензию. В случае отсутствия претензии юридическая помощь считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме. По факту оказания услуг Исполнитель в одностороннем порядке вправе составить Акт сдачи-приемки выполненной помощи.

6.12. Заказчик после осуществления помощи по Договору не имеет никаких претензий к Исполнителю.

6.13. Условия пользования Личным кабинетом. Исполнитель вправе предоставить Заказчику сведения (логин и пароль), необходимые для получения доступа к Личному кабинету. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на Интернет-ресурсе. На Заказчике лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля перед третьими лицами. При утрате, либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по адресу: по электронной почте на адрес kredoyurista@mail.ru. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, в том числе по учетным данным Заказчика будут считаться совершенными самим Заказчиком. Заказчик соглашается использовать Личный кабинет в том виде, в котором он представлен, без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.

 

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору

7.1. Оплата услуг Исполнителя, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты, авансовым платежом в размере, соответствующем выбранному тарифу, либо сообщенном Заказчику Исполнителем.

7.2. Расчет стоимости предоставляемых Исполнителем услуг производится на основании Приложения №1 к настоящему Договору в рублях на основании выставленных в Личном кабинете Заказчика счетов (в виде списания денежных средств с Баланса Заказчика) либо на основании анализа объема и стоимости выполнения конкретного поручения.

7.3. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя на основании счета, сформированного Заказчиком самостоятельно в Личном кабинете на Сайте Исполнителя либо по реквизитам, указанным на Сайте.

7.4. Заказчик самостоятельно следит за оплатой услуг и достаточностью денежных средств для оказания услуг.

7.5.5. Услуги, указанные в Приложении №1, могут быть оплачены единоразовыми платежами либо абонентскими (периодическими) платежами.

7.6. Расценки тарифных планов и цены выполнения Поручений могут быть изменены Исполнителем в любое время без согласия Заказчика и третьих лиц.

7.7. При изменении расценок Исполнителем во время оказания ранее оплаченных Заказчиком услуг, Исполнитель не меняет стоимость ранее оплаченных услуг до момента выполнения Заказчиком обязательств по таким услугам в полном объеме. Стоимость последующих услуг, после полного расходования предоплаты за предыдущий период, на Балансе Заказчика, будет изменена согласно действующему Прайс-листу

7.8. Исполнитель не несёт ответственности за временную неработоспособность способа оплаты платежей по не зависящим от Исполнителя причинам, а также обстоятельствам непреодолимой силы. В этом случае Заказчик использует иные способы внесения средств для оплаты услуг, о которых он вправе узнать у Исполнителя.

7.10. Исполнитель не хранит и не обрабатывает платежные реквизиты и данные Заказчика.

7.11. Оплата услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранного Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Договора Оферты и регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими организациями (операторами).

7.12. Заказчик своими фактическими действиями гарантирует, что он является держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты при оплате услуг.

7.13. Выполнение Заказчиком действий, указанных в настоящих условиях пользования сервисом, или хотя бы одного из таких действий означает согласие Заказчика: на получение и оплату услуг; Заказчик осознанно предоставляет (вводит) Банку-эквайеру, Процессинговому центру и любым иным третьим лицам данные, идентифицирующие Заказчика в целях совершения оплаты.

7.14. Оплата услуг в порядке, предусмотренном настоящими условиями, осуществляется только при наличии технической возможности Заказчика, Процессингового центра, Банка — эквайера.

7.15. Заказчик дает свое согласие на списание денежных средств с его карточного счёта в оплату услуг в пользу Заказчика по его распоряжению, и признает свои действия по оплате равными платежам, заверенным его подписью.

7.16. Заказчик выражает согласие на проверку сведений, вносимых им в ходе заказа на выполнение поручения.

7.17. Возврат денежных средств:

7.17.1. В случае отказа Заказчика от услуг ему возвращается сумма неизрасходованных, оставшихся на Балансе Заказчика в Личном кабинете денежных средств (при наличии таковых и в случае, если это предусмотрено  выбранным тарифом) за последующие не наступившие периоды оказания услуг.

7.17.2.  Списание денежных средств за услуги, оказываемые на абонентской основе, происходит единовременно за весь соответствующий период согласно выбранному Заказчиком тарифу. Таким образом, к правоотношениям Сторон по указанным услугам применяются положения ст. 429.4. ГК РФ (абонентский договор). Возврат уже списанных за услуги денежных средств не осуществляется, так как Заказчик предоставляет право пользования услугами за весь оплаченный период вне зависимости, осуществлял Заказчик такое пользование или нет.

7.17.3.  Срок возврата денежных средств — до 10 (десяти) банковских дней с момента поступления Исполнителю запроса на возврат денежных средств на адрес электронной почты kredoyurista@mail.ru. Правила о возврате денежных средств не применяются, если Исполнитель приступил к выполнению поручения.

7.17.4.  При оплате выставленного счета банковским переводом возврат денежных средств производится по представленному письменному оригиналу заявления Заказчика на возврат денежных средств с указанием реквизитов для перечисления.

7.18.  В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или хотя бы одного из них возврат денежных средств не осуществляется.

7.19. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

 

  1. Ответственность Сторон

8.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора Оферты и действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо не зависящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

8.3. Оплачивая услуги Исполнителя по Договору, Заказчик соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, лишь в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, при условии наличия в действиях Исполнителя вины.

8.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:

  • какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
  • какие-либо косвенные, прямые убытки (реальные ущерб и/или упущенную выгоду) Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
  • использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации, полученной от Исполнителя;
  • материалы и информацию, передаваемые Заказчиком Исполнителю для оказания услуг и/или размещаемые Заказчиком посредством Сервисов Интернет-ресурса.

8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору Оферты, за соответствующие услуги, в отношении которых предъявлена претензия и/или иск.

8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем настоящего Договора.

8.7. Некоторые услуги предполагают: показ, а также включают или предоставляют доступ к Контенту, данным, информации, приложениям или материалам третьих лиц, а также предоставляют ссылки на веб-сайты третьих лиц; передачу Заказчиком Исполнителю Контента для оказания услуг; размещение Контента Заказчиком самостоятельно с помощью Сервисов Сайта на Сайте Заказчика и сторонних веб-сайтах. Пользуясь данными услугами, Заказчик признает и соглашается с тем, что Исполнитель не принимает на себя обязательств по изучению или оценке данного Контента, а также точности, полноты, актуальности, правильности, соблюдения авторских прав, правомерности, пристойности, качества и прочих качеств любых материалов Заказчика или веб-сайтов третьих лиц. Исполнитель не гарантирует и не рекомендует, а также не принимает на себя и не несет никакой̆ ответственности перед Заказчиком, третьими лицами за любой, указанный в настоящем пункте Контент Заказчика или веб-сайты третьих лиц, либо за любые другие материалы, продукты или услуги третьих лиц.

8.8. Принятие к размещению и/или согласование Исполнителем какого-либо Контента и/или каких-либо изменений в Контенте, который Заказчик передал Исполнителю для оказания услуг, или разместил самостоятельно с помощью Сервисов Сайта ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение Исполнителем права Заказчика на какое-либо использование в таком Контенте объектов исключительных прав третьих лиц. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования Заказчик несет самостоятельно.

8.9. Стороны согласились, что в спорных ситуациях будут общаться по электронной почте, указанной на Сайте Исполнителя.

8.10. Все споры и разногласия решаются путем письменных переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров и Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда Приморского края, если Заказчиком является физическое лицо — по местонахождению Исполнителя.

8.11. В случае предъявления претензий к Исполнителю со стороны третьих лиц в отношении материалов и информации, передаваемых Заказчиком Исполнителю для оказания услуг и/или размещаемых Заказчиком посредством Сервисов Интернет-ресурса, Заказчик обязуется урегулировать все такие претензии и спорные вопросы собственными силами и за собственный счет, а также возместить Исполнителю в полном объеме убытки, причиненные и способные возникнуть вследствие передачи Заказчиком Исполнителю и/или размещения Заказчиком самостоятельно посредством Сервисов Интернет-ресурса материалов и информации, нарушающих права третьих лиц, действующее законодательство РФ.

8.12.  В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, использование Сервисов Сайта и оказание услуг предоставляются «как есть» и «как доступно» без гарантий любого рода.

8.13.  Исполнитель не несет ответственности за покупки, платежи или другие действия, совершенные с помощью функций программного обеспечения Интернет-ресурса, Заказчик соглашается для разрешения любых вопросов или споров в отношении платежных карт, виртуальных платежей и связанных коммерческих действий обращаться исключительно к соглашениям, которые заключаются между Заказчиком и Банком-эмитентом, Процессинговый центром либо иным третьим лицом при совершении платежа.

 

  1. Срок действия, изменение, расторжение Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.6.4. Договора, и действует до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком предоплаты по Договору либо оплаты, согласованной Сторонами.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в Договор или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению.

9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

9.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора он считается прекращенным с момента отзыва Оферты и до выполнения обязательств Сторон по Договору.

9.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг по настоящему Договору без выплат каких-либо компенсаций в случае выявления нарушений Заказчиком законодательства Российской Федерации, в том числе, при использовании Сервисов Интернет-ресурса.

9.6.  Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя путём направления запроса по электронной почте на адрес kredoyurista@mail.ru.

9.7. В случае нарушений условий или условия данного Соглашения Заказчиком денежные средства не возвращаются.

 

  1. Конфиденциальность

10.1. Информация, составляющая коммерческую тайну, полученная Сторонами друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению Стороной, получившей ее, третьей стороне.

10.2. Конфиденциальной считается: (1) информация, которая составляет коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обладатель которой принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна); (2) иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, однако в отношении которой Сторонами было письменно заявлено о том, что она является конфиденциальной, путем проставления грифа «Конфиденциально» на документе одной из Сторон.

10.3. Сторона, которая является обладателем конфиденциальной информации, дает другой Стороне доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору при условии сохранения конфиденциальности этой информации. Другая Сторона обязуется не раскрывать ее третьим лицам, а также не использовать ее для иных целей, кроме как для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласия правообладателя. Данное обязательство о сохранении конфиденциальности не распространяется на информацию, которая является общедоступной. Факт сотрудничества Сторон является информацией, которая может свободно распространяться каждой из Сторон.

10.4. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного месяца со дня окончания действия настоящего Договора.

 

  1. Прочие условия

11.1. Любые уведомления по Договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:

  • по электронной почте: на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации и/или в Личном кабинете, на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в конце настоящего Договора Оферты;
  • почтой с уведомлением о вручении.

11.2. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу сообщений относительно оказания услуг по настоящему Договору полученных по электронным каналам связи. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это контактные адреса электронной почты Исполнителя, указанные в настоящем Договоре, адреса электронной почты Заказчика, указанные в Личном Кабинете в регистрационных данных.

11.3. Неосуществление того или иного права в рамках Договора, полномочия или намерения, предусмотренных Договором, не означает ни отказа Исполнителя от сроков и условий Договора в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора в любое время впоследствии.

11.4. Договор представляет собой рамочную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, за исключением указанных в Договоре, которыми регулируется исполнение Договора, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к Договору противоречат условиям Договора, положения Договора будут преобладать.

В то же время, поскольку настоящий Договор является рамочным и может требовать для начала работы Исполнителя согласования отдельных условий, Стороны согласны с тем, что, общие условия обязательственных отношений могут быть конкретизированы Сторонами путем подписания отдельного договора, в том числе, посредством установления условий выполнения поручения по электронной почте.

11.5. Исполнитель и Администрация интернет-ресурса «кредо-юриста.рф» оставляет за собой право заключать, не заключать и расторгнуть в любое время договор с любым пользователем без объяснения причин. В случае отказа в заключении договора либо расторжения договора по инициативе Администрации интернет-ресурса «кредо-юриста.рф» пользователю отправляется электронное письмо с уведомлением о невозможности предоставления услуги (расторжении договора).

Данные Правила одинаково распространяются как на бесплатные, так и на платные сервисы.

Зарегистрировавшись на сайте, отправив поручение, заполнив Анкету либо совершив иные действия, Пользователь и Заказчик автоматически соглашаются на обработку персональной информации о себе, соглашаются на отправку электронных сообщений о событиях и ходе выполнения поручения на подтвержденные номера телефонов и адреса электронной почты.

Настоящий текст Соглашения может быть изменен и/или дополнен администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается в сети Интернет на Сайте: http:// кредо-юриста.рф.

Администрация Сайта рекомендует Пользователям и Заказчикам регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта пользователем и Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Кредо Юриста»

Юридический адрес: 690016, Владивосток, улица Часовитина, д.9. – кв. 8.

Адрес для корреспонденции: 690016, Владивосток, улица Марины Расковой, д.2 – кв. 64.

ИНН 2537113570; КПП 253701001

ОГРН 1152537001430

Банковские реквизиты: Номер карты Сбербанка 4276 8500 1400 2635

Email: kredoyurista@mail.ru